Lovhjemmel
Lov om sosiale tjenester §1-1 og 4-3, jfr. §4-2b samt §8-3 og 8-4. Avlastning kan også ytes etter Lov om barneverntjenester (se egen tjenestebeskrivelse for barneverntjenesten i Andebu kommune.
Formål med tjenesten
Gjøre det mulig for omsorgsgivere (pårørende), som har et særlig tyngende omsorgsarbeid, å delta i vanlige samfunnsgoder og aktiviteter eller få nødvendig ferie/fritid. Avlastning skal forhindre utmatting hos omsorgsgiver.
Hvem kan få tjenesten
Du som bor i Andebu kommune og som av ulike årsaker trenger avlastning fra omsorgsoppgaver knyttet til sykdom, ulike funksjonshemminger, psyiske problemer eller andre sosiale vansker. Du må være berettiget tjenester etter Lov om sosiale tjenester.
Det må foreligge søknad som er underskrevet av deg som søker. Relevante opplysninger fra spesialisttjenestene og/eller lege må vedlegges.
Tjenestens innhold
Når avlastning finner sted skal normal døgnrytme og aktiviteter opprettholdes. Det kan innebære aktiviteter i hjemmet eller følge til ulike fritidsinteresser, arrangementer eller sosiale sammenkomster.
Avlastning kan gis i form av:
- avlastning i privat hjem
- avlastning i eget hjem
- opphold i avlastningsinstitusjon
- praktisk hjelp i hjemmet for å frigjøre tid til omsorgsarbeidet
- dag- eller døgnopphold på sykehjem - se egen tjenestebeskrivelse
- opphold på dagsenter - se egen tjenestebeskrivelse
Hva kan brukerne forvente av oss
Du som mottar avlastning skal være trygg på at:
- søknad behandles grundig og forsvarlig - ved behov i samarbeid med sosialkontor, barneverntjeneste, psykisk helsetjeneste, helsestasjon, skole og barnehage, PP-tjeneste, fastlege og/eller spesialisthelsetjenestene
- vedtak fattes etter individuell vurdering
- vedtak formidles skriftlig med orientering om tjenestetilbudet
- tjenesten iverksettes i samråd med deg og ytes i henhold til vedtak
- tjenesten er faglig forsvarlig og følger kommunens retningslinjer
- det gis informasjon, råd og velledning etter behov
- tjenesten yktes med ivaretakelse og respekt
- endringer gjøres i samarbeid med deg og avlaster
- taushetsplikten overholdes
Forventninger til brukerne
Avlastningstjenesten forventer at:
- du som har behov for tjenesten søker selv og gir samtykke til å motta den
- du gir nødvendige opplysninger og/eller fullmakt til å innhente dette
- du gjør deg kjent med innholdet i vedtaket
- du tar kontakt ved behov for informasjon, råd eller veiledning
- du tar kontakt ved endring av behov
- du gir beskjed ved fravær når det er avtalt avlastning
- omsorgspersonen(e) sørger for nødvendig tannlege- og helsekontroll
- omsorgspersonen(e) følger under innleggelse på sykehus og/eller ved annen kontakt med spesialisthelsetjenestene
- omsorgspersonen(e) sørger for tilstrekkelig og hensiktsmessig tøy, sko, toalettsaker og annet nødvendig utstyr (herunder hjelpemidler og medisiner)
- kjæledyr ikke er til sjenanse for avlaster
- du respekterer at avlaster ikke kan ta imot pengebeløp eller større gaver
Praktiske opplysninger
Betaling:
Tjenesten er gratis, men du som mottar tjenesten må i utgangspunktet dekke utgifter til aktiviteter som finner sted (f.eks. inngangsbilletter, mat, transport o.l.).
Dersom du ikke har søkt om hjelpestønad, kan det stilles krav om dette før omfanget av avlastningen blir vedtatt.
Søknadsskjema:
Søknadsskjema finner du lese under "selvbetjening". Skjemaet kan også hentes i resepsjonen på Herredshuset eller på sykehjemmet.
Saksbeshandlingstid:
Alle søknader behandles fortløpende og senest innen 3 uker fattes vedtak i saken eller gis skriftlig informasjon om forventet saksbehandlingstid. Der det søkes om avlastning i privat hjem vil det være fint om du selv har forslag til avlasterfamilie.
Klageadgang:
Det er klagerett på vedtak og på utførelse av tjenester. Klagefristen er 3 uker fra vedtak mottas. Klagen sendes til kommunens postadresse. Det kan gis hjelp til å skrive klagen. Klagen vil bli behandlet av de som har fattet vedtaket før den oversendes kommunens klageutvalg.